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“電話”藥房的秘密
2023-11-08 10:58:00  來源:江蘇檢察在線

新開的藥房卻一直“關門營業”

賣藥貴了數十倍

卻能2個月內清空藥廠庫存

這其中有什么魔力?

先在網絡平臺投放虛假廣告引流,再用話術套路將普通中成藥夸大成藥到病除的“神藥”,再以數十倍的高價售出……這是一起針對老年眼疾患者的詐騙,截至案發,全國6000余名老人累計被騙600余萬元。

雖然辦理過不少詐騙案件,但看到這些數字仍讓人感到觸目驚心。

老人網上買來治眼“神藥”

2022年3月,江蘇省江陰市73歲老人金大爺左眼突患青光眼,網上搜索治療辦法時,一則號稱“治好20萬人眼疾”的廣告彈出。

客服安排“專家”免費“問診”后表示,金大爺病情危急,亟需用藥,并宣稱“服用60天就能治愈”。

求醫心切的金大爺花費1980元購買一個療程。幾天后,金大爺收到20盒“A藥”。網上比價后發現,其網上最高售價不過45元/盒。

2022年6月,因服藥無效,金大爺報警。

我特別注意到,和過去保健品詐騙、假藥詐騙不同,金大爺收到的藥品均是正規真藥,但價格嚴重虛高。

這款國藥準字號、甲類OTC雙標藥品,主要成分為龍膽、地黃等20幾味中藥,具有清熱解毒的作用,但對青光眼、白內障等眼疾并無特殊藥效。

出廠價不到20元/盒,該團伙將20盒定為一療程,賣價為1980元—5980元。

我國是全球眼病患者最多的國家,老年患者基數龐大,且渴求康復的愿望強烈,金大爺的遭遇并非個例。

經摸排確認,2021年7月至2022年6月,該團伙累計銷售額高達600萬元,全國各地6000余名老人被騙。

2個月清空藥廠庫存

憑借精準引流和周密話術,該團伙快速將尋常藥品以數倍甚至十多倍的價格賣出,曾2個月內清空一家藥廠“A藥”的庫存。

我仔細梳理出該團伙詐騙流程:在網絡平臺投放廣告,并稱使“20萬眼病朋友徹底康復”?;颊邽g覽網頁時,客服主動聯系,啟動“話術”。

犯罪嫌疑人姜某指認犯罪現場

結合查獲的《話術本》、被害人陳述及犯罪嫌疑人供述,該團伙的“話術”分為開場、問診、下危機、確診、介紹藥品、描述、促單、穩單8個步驟。

“開場”時,銷售員假稱“眼病康復中心專家、主任、教授”,對患者“問診”,針對患者的癥狀描述,對應話術本上的病種,用專業詞匯描述病癥特點,騙取信任。

再“下危機”——“您現在情況非常嚴重,眼肌已經有麻損性病變,后期還會交叉感染導致失明,現在服用三個療程還有治愈的希望?!比绻颊呱杂羞t疑,“專家”便會穿上白大褂與被害人視頻,進一步“確診”。

待患者打消疑慮后,再“介紹”治療藥物,并詳細“描述”中藥中的名貴成分及藥效。若老人嫌貴,銷售員會以“農村低?!薄袄夏晏鼗荨薄绑w驗特價”等噱頭優惠,進一步“促單”。

購藥后,銷售員以“藥師指導”為由,將患者信息轉推給負責“穩單”的售后人員。偽裝成“藥師”的售后人員伺機對患者進行二次詐騙。

“被騙錢也就罷了,最可氣的是沒用,耽誤治??!眼睛看不見,太難了……”在金大爺家走訪時,老人家說的這句話讓我心頭狠狠揪了一下。

是啊,眼睛看不見,太難了!這飽含了多大的氣憤與絕望。

撕下“正規外衣”

江陰警方最終在遼寧省鞍山市搗毀了這家藥房。

藥房一樓,除門頭招牌外,沒有陳列任何藥品

藥房二樓辦公區,用來組織電話銷售

2021年5月,犯罪嫌疑人姜某在遼寧省鞍山市出資注冊成立“晟鑫堂大藥房”,并招募王某等人擔任主管、業務員。這家藥房共有兩層:一樓藥房僅掛招牌,從不開門營業,也不陳列任何藥品;二樓是專門組織電話銷售的辦公區。

我發現,姜某為規避風險,想盡了辦法:先以3000元/月的工資,聘請一名無關人員擔任藥房法人代表,再讓醫藥代理尋藥。要求有三:一要正規廠家生產,并在藥監局備案的真藥;二要副作用??;三是非處方藥。

關開城檢察長與公安機關研討會商案件

在選定“A藥”后,姜某等人與醫藥代理、快遞公司簽訂協議:藥品由藥廠“一鍵代發”,貨到付款;快遞公司收款后扣除快遞費,定期將資金打給醫藥代理;醫藥代理扣除個人所得,將剩余資金匯入藥房指定賬戶。

開庭審理時,對方辯護律師就詐騙金額和罪名提出了質疑。

關于詐騙數額,后臺業績表顯示的金額高達600多萬元,辯護律師提出,應“以核實到的被害人被騙金額29萬余元認定為全案詐騙數額”。

6000余名老人一一核實顯然不現實,那么,后臺業績表記錄的銷售“業績”能否作為詐騙金額?

這一問題,在案件初查階段提前介入時,我與辦案團隊就已充分論證。

本案涉及全國眾多中老年人,且詐騙手法隱蔽。依托偵查監督與協作配合機制,按照重大疑難案件提前介入工作要求,我在該案初查、刑拘、提捕前先后多次提前介入引導偵查,引導公安查扣涉案資金190余萬元的同時,就電子數據的取證程序規范提出要求,對查獲的業績表、工資表、物流發貨數據、銀行卡回款金額進行相互印證,明確后臺數據的準確性和真實性,最終以后臺業績表數據認定詐騙金額。

業務員抓捕現場

庭上,我通過出示上述一系列客觀證據,形成證據鎖鏈,依法指控詐騙數額達到特別巨大,應在有期徒刑十年以上進行判決。

關于罪名,辯護律師提出,藥是真藥,藥房手續也齊全,該團伙“不構成詐騙罪,應以虛假廣告罪”論處。

我在提前介入時,曾列明補證提綱,引導公安對未到案的股東和業務員加大偵查,明確詐騙組織架構和層級分工,固定證據;并與公安機關多次研討,查閱同類案件判例,最終確認,“A藥”雖是真藥,但只是詐騙工具;銷售員假冒醫生等身份,通過話術騙取被害人高價購藥,實際目的為斂財,符合詐騙罪構成要件,“正規外衣”難掩詐騙事實。

最終,法院采納了我院的全部觀點。今年3月,犯罪嫌疑人姜某最終被判構成詐騙罪,獲刑十二年,并處罰金20萬元。9月起,團伙其他成員正陸續被提起公訴。

“真沒想到司法機關會為我這1980元這么重視?!钡弥汾E挽損工作仍在繼續,有可能追回被騙的錢款,金大爺頗感欣慰。

每一起案件,都是人民群眾最直接的操心事、煩心事、揪心事,也是涉案人員乃至整個家庭“天大的事”。只有心懷民生,國之大者,用心、用力、用情辦好每一起案件,方能贏得民心、守住人心。

文字:江陰市檢察院黨組書記、檢察長 關開城

作者:關開城  編輯:夏禹瑋  
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